Resor Mahkota Seharusnya Memberikan Perlindungan Yang Lebih Baik untuk Pelanggan Kasino dengan Latar Belakang Kebudayaan dan Linguistik Non-Inggris, Kata Juru Kampanye

Operator perjudian Australia Crown Resorts telah menghadapi panggilan untuk memastikannya memberikan bantuan yang lebih baik untuk pecandu judi siapa yang berbicara bahasa selain bahasa Inggris. Ini terjadi setelah beberapa migran baru-baru ini mengungkapkan bahwa kunjungan ke kasino Crown Resorts di Melbourne memengaruhi keuangan dan hubungan mereka.

Menurut pengajuan ke Royal Commission ke perusahaan kasino di Victoria, kendala bahasa membuatnya sulit bagi pelanggan tempat perjudian untuk mengakses dukungan untuk mengontrol perilaku perjudian mereka, termasuk opsi pengecualian diri yang memungkinkan pelanggan menangguhkan diri mereka sendiri dari menggunakan layanan kasino.

Kabarnya, Victorian Arabic Social Services, sebuah grup layanan masyarakat lokal yang bertujuan membantu komunitas berbahasa Arab, telah menjelaskan bahwa pelanggan yang ingin melarang diri mereka sendiri dari Crown Melbourne merasa sangat sulit untuk melakukannya karena kendala bahasa yang ada. . Lebih jauh, bahkan ketika pemain seperti itu punya mengajukan permohonan untuk pengecualian diri, banyak dari mereka masih merasa dapat mengakses tempat perjudian dengan bebas, tanpa dicegah untuk melakukannya atau diminta untuk meninggalkan properti perjudian oleh salah satu staf atau anggota keamanan.

Pengunjung kasino lain yang tidak fasih berbahasa Inggris atau yang baru saja tiba di negara tersebut mengungkapkan bahwa, pada awalnya, mereka menghadiri kasino Crown Resorts yang berbasis di Melbourne untuk hiburan tetapi kemudian jatuh ke dalam hutang yang signifikan karena sering berjudi.

Banyak Pengunjung Asing dari Crown Melbourne Mulai Berjudi untuk Bersenang-senang tetapi Menjadi Penjudi Bermasalah

Sidang Komisi Kerajaan tentang Resor Crown dan kasino Melbourne akan dimulai pada 17 Mei. Ulasan ini bertujuan untuk mengetahui apakah Crown Melbourne adalah cocok untuk mempertahankan lisensi pengoperasian kasinonya dan apakah tetap menjalankan kasino di Victoria untuk kepentingan umum.

Selama minggu pertama sidang, hanya satu anggota staf Crown Resorts yang diharapkan muncul. Nick Stokes, manajer umum grup anti pencucian Uang, diatur untuk hadir sebagai saksi. Kabarnya, Royal Commission diatur untuk meninjau berbagai topik, termasuk pengawasan yang dilakukan oleh Komisi Victoria untuk Peraturan Perjudian dan Minuman Keras (VCGLR) dan kemitraan dengan operator junket.

Beberapa juru kampanye, seperti ahli dukungan perjudian dan pekerja berpendapat bahwa raksasa kasino perlu memperbaiki masalah dukungan perjudiannya untuk pelanggan yang rentan dan pencegahan kecanduan judi. Menurut mereka, pelanggan kasino dari latar belakang budaya dan bahasa yang berbeda harus dilindungi sedemikian rupa sehingga memastikan mereka tidak akan menjadi korban perilaku perjudian yang berbahaya.

Seperti yang diklaim oleh konselor dan beberapa juru kampanye, kasino telah menjadi tempat perjudian yang menarik bagi kelompok orang yang beragam budaya, beberapa di antaranya tinggal di sana untuk waktu yang lama. Seperti disebutkan di atas, beberapa organisasi yang membantu konsumen seperti itu telah mengklaim bahwa pelanggan penjudi bermasalah seperti itu mulai berjudi hanya untuk tujuan hiburan tetapi kecanduan judi dengan cepat berkembang setelah kunjungan ke Crown Melbourne.

Menurut Turning Point, kelompok penelitian kecanduan, operator perjudian dan Resor Crown, khususnya, harus melakukan investasi yang lebih besar dalam program yang ditujukan untuk menangani kerugian terkait perjudian dan pengaruhnya terhadap kelompok pelanggan yang rentan.

Olivia Cole

Olivia Cole

Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat untuk pasar perjudian di Inggris.

Daniel Williams

Prediksi mingguan Keluaran SGP 2020 – 2021. Prediksi paus lainnya bisa diperhatikan dengan terpola melewati kabar yang kita sisipkan di situs ini, dan juga siap ditanyakan kepada teknisi LiveChat pendukung kita yang siaga 24 jam On-line untuk meladeni semua kepentingan antara pemain. Lanjut buruan sign-up, dan menangkan promo dan Live Casino On the internet terhebat yang tampil di lokasi kita.